Conditions Générales
Les présentes conditions définissent les règles d'utilisation, les responsabilités et les limites applicables à l'accès aux services proposés par Cashwin.
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Licence et cadre légal
Cashwin est exploité sous la licence Curaçao eGaming délivrée à Softgenius N.V., sous le numéro de licence 365/JAZ, qui encadre l'ensemble de nos activités de jeu en ligne.
En utilisant nos services, vous reconnaissez qu'il vous appartient de vérifier que la participation aux jeux d'argent est autorisée dans votre juridiction avant d'ouvrir un compte.
Admissibilité et gestion du compte
Vous devez avoir atteint l'âge légal requis et disposer de la pleine capacité juridique pour ouvrir un compte et utiliser les services de Cashwin.
Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte. Le partage d'identifiants est interdit et vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos données de connexion ainsi que de l'exactitude des informations fournies.
Bonus et promotions
Les offres promotionnelles de Cashwin sont soumises à des conditions spécifiques incluant des exigences de mise, des plafonds de gains et des périodes de validité précisées dans chaque offre.
Toute tentative d'abus, l'ouverture de comptes multiples ou le contournement des règles peut entraîner l'annulation des bonus concernés ainsi que des gains associés.
Responsabilités, litiges et réclamations
La disponibilité de la plateforme peut être affectée par des opérations de maintenance, des contrôles de sécurité ou des restrictions réglementaires, sans que Cashwin puisse en être tenu responsable.
En cas de désaccord, une procédure de réclamation est prévue avec des délais de traitement documentés. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige pourra être porté devant l'organe compétent prévu par notre licence.
Contacts & ressources
- Assistance officielle Cashwin par e-mail et via le centre d'aide en ligne
- Organe de règlement des litiges compétent au titre de la licence Curaçao eGaming
Cette page constitue un résumé lisible. En cas de divergence, les conditions générales complètes, les règles de licence et les dispositions propres à votre juridiction prévalent.